領導人分享 — cama café共同創辦人 小乖

『老闆，才是那個更需要學無止盡的人！』

> 不是當老闆的就一定全能，可他們一定有過人的堅持與毅力
> 是不是很多下屬（部屬），都認定你該是全能的管理者？
> 你有沒有曾經感到，因為員工認定你必須什麼都懂，而讓自己倍感壓力？

🌎 領導人的開始

從廣告及品牌出身的小乖，十多年前與丈夫一同創業到今天擁有亮眼成績與市場肯定，在建立幸福企業與帶給人美好生活感受的同時，更堅決將品牌帶往成為「亞洲影響力品牌」之路。

創業一路走來她不斷地做中學，靠著閱讀、上課與詢問摸索，從前的學習歷程帶給她解決問題的能力。而同仁間一次次地敲門詢問與「這些老闆都要會」的制式想法，即便她知道都是養分與挑戰，但問題的出現，總讓她喘不過氣卻又只能一肩扛起。

「當你身為領導人，每個歷程、每個階段，你都會看見問題是不斷發生的，這群人很難讓員工們看見自己的無助、無奈與洩氣。」小乖說。

🌎 進入實踐的過程

從前的學習，小乖形容像是帶回一個新的觀念並分享給員工，自己所學的或許對自己是有效的，但要擴散及感染員工卻不容易。回想在這實踐的歷程，她描述這是一段從心與思維轉換的旅程。

「在過程中，很多的活動累積讓我茅塞頓開，其實所有的事情，都存在某個特定念頭裡，當沒有轉念或釋懷，那事情便不會照你預設、預想的發展。」

「員工跟我說，跟著我是沒問題的，但有時候他們總比我著急。我才發現，自己缺少了那個無論如何的承諾。」小乖分享過去的經驗，她發現承諾與目標似乎只有自己清楚，但並沒有大力溝通到所有員工都銘記在心。

她說：「因為期許公司為幸褔企業，總覺得壓迫同事業績，是件相互矛盾的事。但現在她明白了，領導人要比其他人更清楚明確走到哪，而目標都是支撐這個願景的檢查點。」也因此漸漸將設定目標落實在生活，並讓團隊所有人對目標有著擁有感，而不再是一人扛起所有事情。

小乖最後又再回到學習與落成目標，她說：「實踐，其實就是不斷的將所學運用於生活中，每件事都與生活息息相關，儘管回頭運用時常常撞牆，會沮喪、會發現不如預期，但若當時停滯了那就永遠無法前進；沒實行也永遠不會知道所學的東西用出來會是什麼樣子。」

🌎 邁向未來的旅程

過去的她扮演著輔佐丈夫前進的支持動力，大部分的時間更是儘可能躲在後面，但小乖其實內心很清楚，對於經營公司，兩個人的角色應該該是一樣重要。在高階實踐的三個月中，她承諾挺身而出，也重新檢視目標，因為她更明瞭：「承諾是不允許模稜兩可，並無論如何要完成。」

而至於願景她更驕傲大聲的說：「我要因為這個品牌，讓世界看見台灣！」